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David fr
Le 09/07/2025 12:53:54
Points positifs
"J'ai aimé que mes droits de citoyen n'est pas été bafoués, et que mes données personnelles ne soient stockées dans un endroit inconnu."
Points négatifs
"Qu'on m'oblige de photocopier ma carte d'identité alors que c'est interdit par la loi pour la protection des données personnelles. Car, je suis français. J'avais payé ma réservation en amont, avec une carte bancaire à mon nom, et J'avais montré ma carte d'identité valide au réceptionniste. Mais on ma répondu que c'était comme ça ici, malgré la loi. Car il y avait eu des vols de carte bancaire... Je n'avais pas le profil d'un usurpateur d'identité car toutes mes pièces étaient conformes. On a pas voulu me donner accès à ma chambre déjà payée et sans me rembourser. Heureusement, j'ai eu gain de cause après qu'on ait appelé le patron, car la loi était de mon côté. J'ai malgré tout perdu une demi-heure pour faire valoir mes droits."
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